Strateji Haritaları Kaplan ve Norton´un olağanüstü yaratıcı çalışmalarının meyvesi. Performans ölçümü dünyasını Dengeli Ölçüm Kartı´yla değiştiren bu iki yazar şimdi de yönetimin en kritik görevlerini bütünleştirmenin gayet net ayrıntılı ve bütüncül bir yöntemini sunuyorlar. Bu benim u/un zamandır özlemini çektiğim bir kitap. - Arnoldo C. llax, Sloan School of Management, Alfred I´. Sloan İşletme Porfesörü Günümüzde liderler yenilikçi yöntemlerle değer üretirken stratejilerini de pürüzsüz bir biçimde